LIEBE PATIENTIN, LIEBER PATIENT, WIR SIND IHRE SPEZIALISTEN FÜR ALLE FRAGEN RUND UM DAS GRÖSSTE ORGAN DES MENSCHLICHEN KÖRPERS – IHRE HAUT.

Um Wartezeiten kurz zu halten handelt es sich um ein Terminpraxis. Somit werden nur Patienten mit Termin behandelt. Am einfachsten funktioniert die Terminvergabe direkt über die Homepage. Alternativ können Sie sich auch telefonisch melden. Falls kein Termin mehr frei sein sollte und Sie ein akutes Anliegen haben, können Sie sich gerne telefonisch melden und wir werden uns bemühen Ihnen in einen kurzfristigen Notfallstermin zu geben.

Ein Wahlarzt ist ein niedergelassener Arzt ohne Kassenvertrag. Nach dem Ordinationsbesuch erhalten Sie eine Honorarnote, die Sie bar oder mit Bankomat/Kreditkarte bezahlen können. Nach Bezahlung reichen Sie die Honorarnote bei Ihrer Krankenkasse ein, Sie erhalten dann einen Teil des Betrages rückerstattet.  Für jene ärztlichen Leistungen, die auch den Kassenärzten bezahlt werden, erhalten Sie den Kassentarif abzüglich des gesetzlichen Selbstbehaltes (80% des Kassentarifes - nicht der bezahlten Summe ). Für Leistungen, die nicht im Leistungskatalog der Kassen enthalten sind, erfolgt von den Kassen keine Kostenerstattung. Soweit Sie eine private Zusatzversicherung haben, wird der Restbetrag häufig von dieser übernommen.

Es ist schwierig eine Endpreis für die Behandlung im Vorfeld festzulegen. Unter Leistungen gibt es eine Liste mit Leistungen und Preisen zur Orientierung.

Sie haben die Möglichkeit die Rechnung Bar oder mit Bankomat zu begleichen. Auch Visa und Mastercard werden akzeptiert.

Wenn Sie Ihren vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitte wir Sie diesen per E-Mail an kontakt@derma-wien.at oder telefonisch unter +43 1 890 50 40 mindestens 24 Stunden vor dem Termin abzusagen. Wir haben absolut Verständnis, dass Termine sich verschieben können. Jedoch bei Nichterscheinen ohne Absage stellen wir Ihnen ein Ausfallshonorar in Höhe von EUR 80. Sollte dieses Ausfallshonorar nicht beglichen werden, wird dieses auch an eine Inkassobüro weitergegeben.

Wir tun dies nicht um uns zu bereichern. Leider machen wir mehrmals die Woche die Erfahrung, dass wir die gebuchte Zeit bereit halten, und dann der Patient nicht zum Termin erscheint. Unser Bestreben ist es, dass wir unsere ärztliche Kapazität für unsere Patienten zur Verfügung halten, die uns auch wirklich brauchen. Es zeigt sich, dass die Lösung über Ausfallshonorare die einzige wirksame ist, um hier Nicht-Erscheinen und damit Zeitverschwendung hintan zu halten.

Karitative Zwecke sind uns ein Anliegen. Daher spenden wir die Summe der Ausfallshonorare an karitative Einrichtungen – allen voran die österreichische Krebshilfe, Kinder-Krebs-Hilfe und Licht ins Dunkel.

Sie reichen im ersten Schritt die Honorarnote bei Ihrer gesetzlichen Krankenkasse (z.B. Österreichische Gesundheitskasse, SVS, BVAEB) ein. Dadurch bekommen Sie den Kassentarif abzüglich des gesetzlichen Selbstbehaltes erstattet. Wenn Sie eine private Zusatzversicherung haben, reichen Sie die Honorarnote zusammen mit dem Erstattungsbescheid der gesetzlichen Krankenkasse bei Ihrer privaten Zusatzversicherung  ein. Der Betrag der Erstattung hängt von Ihrem individuellen Versicherungsvertrag ab. Teilweise wird auch die volle Honorarnote für medizinische Leistungen übernommen. 

Sie können die Rechnungen üblicherweise per Post, Online-Formular oder App einreichen. Mittlerweile ist die Einreichung per App aus unserer Erfahrung die unkompliziertesten und schnellsten. Wenn Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich gerne an unser Empfangsteam.