Stand: 13.10.2026

Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte.

 

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Dr. Johannes Bisschoff

Email: kontakt@derma-wien.at

Im Rahmen der Website verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns selbst bekanntgeben bzw. die wir durch Ihre Nutzung unseres Onlineauftritts erhalten, wie folgt:

Verwendung personenbezogener Daten

Wir sammeln personenbezogene Daten, über die eine Identifizierung möglich ist, wie Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und Mobilnummer etc. nur dann, wenn diese von einem Nutzer der Website freiwillig angegeben werden, um Informationen zu erhalten. Personenbezogene Daten werden ausschließlich von uns verwendet und nur im in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Umfang an Dritte weitergegeben. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur soweit dies erforderlich ist, um auf Ihre Anfragen einzugehen. Wir behalten uns das Recht vor, personenbezogene Daten in der Form zu nutzen, zurückzubehalten oder offenzulegen, wie es zur Erfüllung von Gesetzen, Vorschriften oder gesetzlichen Erfordernissen notwendig ist.

 

Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Terminvergabesystem kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

 

Online-Terminbuchung und Patientenverwaltung

Für die Online-Terminvereinbarung sowie die elektronische Verwaltung von Patientendaten verwenden wir die Praxissoftware mobi.MED des folgenden Anbieters:

mobimed Software GmbH
Schottenfeldgasse 60/31
1070 Wien, Österreich
Website: https://www.mobimed.at

Im Rahmen der Online-Terminbuchung werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der gewünschte Termin sowie gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Angaben gehören.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Terminorganisation, Kontaktaufnahme und Vorbereitung beziehungsweise Durchführung einer medizinischen Behandlung.

Rechtsgrundlage für die Terminvereinbarung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit im Rahmen der medizinischen Betreuung Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen berufsrechtlichen Vorschriften.

Die über die Online-Terminbuchung übermittelten Daten werden im Rahmen unserer Praxisorganisation mithilfe der Software mobi.MED verarbeitet.

Die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

Weitergabe von Daten und externe Dienstleister

Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an unberechtigte Dritte weiter.

Zur Bereitstellung unserer Website, zur Terminverwaltung sowie zur Durchführung unserer medizinischen und organisatorischen Leistungen können externe Dienstleister eingesetzt werden.

Hierzu zählt insbesondere die mobimed Software GmbH als Anbieter unserer Praxissoftware und Online-Terminbuchung.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine darüber hinausgehende Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgesehen, für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich oder durch eine entsprechende Einwilligung gedeckt ist.

 

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzrechts.

Je nach Zweck der Verarbeitung stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Wenn Sie ausdrücklich in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einwilligen, beispielsweise bei der Verwendung nicht notwendiger Cookies und entsprechender Analyse- oder Marketingdienste.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen): Wenn die Verarbeitung zur Vereinbarung und Organisation von Behandlungsterminen sowie zur Durchführung medizinischer Leistungen erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): Wenn wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten müssen, beispielsweise zur Erfüllung medizinischer Dokumentations- oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen): Wenn die Verarbeitung zur Gewährleistung der technischen Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website oder zur Abwehr von Missbrauch erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen entgegenstehen.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, im Rahmen der medizinischen Versorgung verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen österreichischen Rechtsvorschriften.

 

Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

• Termindaten und Kontaktdaten: Diese werden so lange gespeichert, wie dies für die Terminorganisation, Patientenbetreuung und gegebenenfalls gesetzliche Dokumentationspflichten erforderlich ist.
• Patienten- und Behandlungsdaten: Medizinische Dokumentationen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Für ärztliche Aufzeichnungen gilt in Österreich grundsätzlich eine Aufbewahrungsfrist von mindestens zehn Jahren gemäß § 51 Ärztegesetz 1998, wobei im Einzelfall längere Fristen oder besondere Regelungen gelten können.
• Anfragen über Kontaktmöglichkeiten: Personenbezogene Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
• Technische Zugriffsdaten: Serverprotokolle und vergleichbare technische Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich ist.
• Cookies und Analysedaten: Die Speicherdauer richtet sich nach der jeweiligen eingesetzten Technologie und deren Konfiguration. Weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderweitige rechtliche Verpflichtung oder zulässige Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

 

Remarketing und personalisierte Werbung

Auf unserer Website können Technologien zur Erfolgsmessung von Werbemaßnahmen und zur personalisierten Werbung (Remarketing) eingesetzt werden. Hierzu zählen insbesondere Dienste von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Remarketing ermöglicht es, Nutzerinnen und Nutzer unserer Website auf anderen Websites oder Plattformen erneut mit interessenbezogener Werbung anzusprechen.

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adressen, Cookie-Kennungen, Informationen über verwendete Endgeräte und Browser sowie Angaben zu besuchten Seiten und Interaktionen mit unserer Website.

Der Einsatz einwilligungspflichtiger Remarketing-Technologien erfolgt ausschließlich nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung dieser Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, erfolgen. Solche Übermittlungen müssen den Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO entsprechen.

Weitere Informationen zum Datenschutz der Anbieter finden Sie unter:
Google: https://policies.google.com/privacy
Microsoft: https://www.microsoft.com/de-at/privacy/privacystatement

 

Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und gegebenenfalls die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten.

Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb und die grundlegenden Funktionen unserer Website unbedingt erforderlich sind, können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.

Für die Verwendung technisch nicht notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien, insbesondere zu Analyse- oder Marketingzwecken, holen wir vor deren Einsatz Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Rechtsgrundlage hierfür ist § 165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.

Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

 

Links zu anderen Webseiten sowie Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten. Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Landkarten von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als “Dritt-Anbieter”) die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

 

Ihre Rechte

Ihre personenbezogenen Angaben speichern wir nur solange, wie dies nach dem Gesetz zulässig ist. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn der Nutzer seine Einwilligung zur Speicherung widerruft oder wenn die Kenntnis dieser Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist.

Gerne teilen wir Ihnen auf Ihre Aufforderung hin mit, welche Daten wir zu Ihrer Person gespeichert haben. Sollten trotz unseres Bemühens um richtige und aktuelle Daten falsche Daten bei uns gespeichert sein, so berichtigen wir diese unverzüglich. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, deren Verarbeitung Sie eingewilligt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und eigenhändig oder aber durch uns an einen weiteren Verantwortlichen zu übermitteln.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten zu überprüfen, zu ändern oder zu löschen, indem Sie uns eine Mail an kontakt@derma-wien.at schicken.

Sollten Sie die Löschung der gespeicherten Daten wünschen, erfolgt diese Löschung auf Ihre Anforderung hin ebenfalls unverzüglich. Ist eine Löschung aus rechtlichen Gründen nicht möglich, tritt an ihre Stelle eine Einschränkung (Sperrung) der jeweiligen Daten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen bei Löschung Ihrer Daten die hier beschriebenen Services nicht mehr anbieten können.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen rechtliche Regelungen verstößt, können Sie Ihr Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Anspruch nehmen.

Weitere Informationen:

Sie haben das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten gemäß Art 15 DSGVO, auf Berichtigung unzutreffender Daten gemäß Art 16 DSGVO, auf Löschung von Daten gemäß Art 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung von Daten gemäß Art 18 DSGVO, auf Datenübertragbarkeit gemäß Art 20 DSGVO sowie auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung gemäß Art 21 DSGVO.

 

Sofern die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklärung erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

 

Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren – zuständig ist in Österreich die Datenschutzbehörde.

Die Anschrift lautet: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at